Lagom Food Oy - Käyttöehdot

1. Sopimuksen hyväksyminen

Käyttämällä Lagom Food Oy:n verkkopalveluita tai -kauppaa taikka tekemällä tilauksen niiden kautta hyväksyt nämä käyttöehdot.

2. Tilaaminen ja sitovuus

• Tulevat tilaukset on peruttava maanantaihin klo: 00.00 mennessä. Takarajan jälkeen tilausta ei voi perua.
• Tilausikkunan sulkeutumisen jälkeen Lagom Food Oy:llä ei ole velvollisuutta perua tilausta tai palauttaa maksua.

3. Tilausten peruutukset

• Peruutukset on tehtävä verkkopalvelun kautta tai asiakaspalvelun ohjeiden mukaisesti ennen peruutusajan umpeutumista.
• Peruutusajan jälkeen palautuksia tai peruutuspyyntöjä ei hyväksytä, ellei erityistapauksessa toisin sovita.

4. Tuotteiden hinnat ja saatavuus

• Hinnat ja saatavuus voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.
• Lagom Food Oy pyrkii pitämään tuote- ja hintatiedot ajan tasalla.

5. Maksuehdot

• Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä valitulla maksutavalla.
• Jos maksu epäonnistuu, asiakkaalle lähetetään erillinen ilmoitus.
• Tilaus on toistuva tilaus, joka uusiutuu joka tiistai.

6. Toimitus

• Tilatut tuotteet toimitetaan sovitusti.
• Mahdollisista viivästyksistä tiedotetaan asiakasta viipymättä.
• Asiakas voi muuttaa toimitusosoitettaan tai toimitusaikaa verkkosivustolla tai asiakaspalvelun kautta.

7. Vastuunrajoitus

• Lagom Food Oy ei vastaa kuljetus-, tuotanto- tai hävityskustannuksista, jotka johtuvat peruuttamattomista tilauksista.
• Kuluttajansuojalainsäädäntöä sovelletaan tuotteiden toimitukseen ja laatuun.

8. Immateriaalioikeudet

• Lagom Food Oy omistaa kaikki verkkosivuston ja sen materiaalien suunnitteluun, sisältöön ja grafiikkaan liittyvät immateriaalioikeudet.

9. Yksityisyys ja tietosuoja

• Tietojen keruu ja käsittely tapahtuu Lagom Food Oy:n tietosuojaselosteen mukaisesti.
• Verkkosivusto käyttää evästeitä tilausten hallintaan ja palvelun parantamiseen.
• Lagom Food Oy käsittelee asiakkaiden henkilötietoja sopimuksen täytäntöönpanon (palvelun toimittaminen), oikeutettujen etujen (palvelun parantaminen ja välttämättömät viestit) ja suostumuksen (markkinointiviestintä soveltuvissa tapauksissa) perusteella.
• Asiakkailla on oikeudet henkilötietoihinsa, mukaan lukien pääsy, oikaisu, poisto ja siirrettävyys, kuten tietosuojaselosteessa on kuvattu.
• Tietosuojakysymyksissä asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Lagom Food Oy:hin osoitteessa info@calori.fi

10. Ehtojen muutokset

• Lagom Food Oy pidättää oikeuden muuttaa ehtoja.
• Asiakkaille ilmoitetaan merkittävistä muutoksista sähköpostitse tai verkkosivustolla.

11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

• Suomi, Helsinki. Mahdolliset riidat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

12. Sähköpostiviestintä

• Lagom Food Oy lähettää asiakkaille välttämättömiä palvelusähköposteja, jotka liittyvät heidän tilauksiinsa, mukaan lukien tilausvahvistukset, toimitusviestit, toimitusvahvistukset ja tärkeät tili- tai palvelupäivitykset. Nämä sähköpostit ovat välttämättömiä palvelun tarjoamiseksi ja ne lähetetään Lagom Food Oy:n oikeutetun edun perusteella.
• Lagom Food Oy voi sisällyttää näihin sähköposteihin pyyntöjä palvelun laadusta annettavasta palautteesta tarjontansa parantamiseksi.
• Asiakkaat voivat myös valita saavansa markkinointiviestejä uusista aterioista, erikoistarjouksista ja hyvinvointisisällöstä antamalla suostumuksensa rekisteröitymisen yhteydessä tai tiliasetuksissa.
• Asiakkaat voivat peruuttaa markkinointiviestien tilauksen milloin tahansa, mutta välttämättömiä palvelusähköposteja ei voi poistaa käytöstä, koska ne ovat välttämättömiä palvelutoimintojen kannalta.